Aviso legal
TÉRMINOS Y CONDICIONES
0. OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web http://www.aquarellaclothes.com, en adelante, AQÜARELLA, de la que es titular ANDREA RAMOS PORRAS con NIF 44413504K.
Todos los derechos de reproducción, de marcas registradas y de propiedad intelectual de todos los textos, dibujos, artículos, productos, imágenes y otros materiales de este sitio web son propiedad de AQÜARELLA, o se incluyen aquí con el permiso del propietario correspondiente, y se hallan debidamente protegidos.
© Marca registrada de AQÜARELLA. Todos los derechos reservados.
AQÜARELLA ha sido registrada como marca en la Oficina Española de Patentes y Marcas aprobando su examen de forma y, por lo tanto, adquiriendo todos los derechos de protección que ello conlleva.
Queda estrictamente prohibido el uso/abuso de las marcas mostradas en este sitio web o en cualquier contenido de este sitio web, excepto lo que se estipule en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se advierte de que AQÜARELLA exigirá implacablemente la aplicación de sus derechos de propiedad intelectual en la máxima extensión permitida por la ley.
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
AQÜARELLA en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que su denominación social pertenece a ANDREA RAMOS PORRAS con NIF 44413504K. con domicilio en: C/ Cardenal silicio 22, Plasencia, Cáceres.
2. COMUNICACIONES Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición el siguiente medio de contacto:
• Email: aquarellalyl@hotmail.com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y AQÜARELLA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del medio anteriormente descrito.
3. EXONERACIÓN RESPONSABILIDAS POR INTERRUPCIÓN, ERROR O MODIFICACIÓN DE CONTENIDOS.
AQÜARELLA cuenta entre sus prioridades hacer todo lo posible para que la información de sus páginas sea correcta y actualizada en todo momento, y el acceso al sitio libre de interrupciones, averías o desconexiones. Aun así, AQÜARELLA no puede garantizar la ausencia total de errores ni en sus contenidos ni en el buen funcionamiento del sistema, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la posible falta de veracidad, integridad, actualización o precisión de los datos o informaciones contenidas en sus páginas ni tampoco respecto del daño o perjuicio que pudiera causar a sus usuarios o a un tercero una eventual interferencia, omisión, interrupción o desconexión durante el acceso a este sitio. Del mismo modo, AQÜARELLA se reserva el derecho de modificar, suprimir o añadir, sin previo aviso, salvo en el caso de las garantías expresas de privacidad y confidencialidad, cualquiera de las informaciones y servicios contenidos en su sitio web, así como su configuración o ubicación en el sitio. En lo que se refiere a informaciones pertenecientes a terceras personas y a las cuales este sitio web permite acceso, AQÜARELLA no se hace responsable de su calidad, fiabilidad, exactitud o corrección.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
AQÜARELLA es una marca registrada y se prohíbe el uso no autorizado de su nombre, marca o logotipo. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, diseño, software y cualquier otro material) es propiedad de AQÜARELLA o, en su caso, de terceros, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual están reservados. El usuario puede visualizar el contenido de este sitio web, imprimirlo, copiarlo y almacenarlo única y exclusivamente para su uso personal y privado; queda terminantemente prohibida su utilización y distribución con fines comerciales, así como su modificación, alteración o des compilación.
Aun así, AQÜARELLA autoriza expresamente el establecimiento de enlaces, hipervínculos o links a cualquiera de las páginas de este sitio web desde sitios web de terceros siempre y cuando no perjudiquen en modo alguno el buen nombre comercial o la imagen de AQÜARELLA, de sus proveedores o de sus clientes. AQÜARELLA autoriza también la mención de sus contenidos en sitios web de terceros siempre y cuando se trate de una reproducción parcial, el contenido no sea modificado, se explicite claramente la propiedad de AQÜARELLA y dicha reproducción vaya siempre acompañada de un enlace de hipertexto a la página donde se encuentra el contenido original.
5. CONFIDENCIALIZAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos facilitados por los usuarios deberán ser propios y ciertos. El usuario es el único responsable de la falsedad o inexactitud de aquellas informaciones facilitadas que puedan causar daño o perjuicio a AQÜARELLA o a terceros. Por su parte, y de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal (LOPD), y su normativa de desarrollo, AQÜARELLA garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios, los cuales serán incorporados a un fichero automatizado y utilizados única y exclusivamente para las finalidades indicadas. Los usuarios podrán, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de dichos datos. Para mayor información, consulte la política de privacidad y protección de datos de AQÜARELLA. AQÜARELLA declara no utilizar cookies
para la obtención de datos personales. AQÜARELLA sólo utiliza cookies para almacenar información técnica con el fin de facilitar la navegación y la accesibilidad del sitio web.
6. CONDICIONES DE TIENDA
1. Lista de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos incluidos. En el Resumen final de compra aparece el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. (21%) Los precios expuestos en AQÜARELLA podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
2. Sistemas de pago
Todos los sistemas de pago de AQÜARELLA son 100% seguros y gestionan los datos de forma encriptada. AQÜARELLA no conoce ni almacena en ninguna base de datos tus datos de la tarjeta o cuenta ya que toda la operativa se hace en estas plataformas y estas nos indican si el pago ha sido realizado o no. Las formas de pago disponibles son:
a) Tarjeta de crédito
El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar de una manera totalmente segura dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual tendrán todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio. Las transacciones se realizarán en tiempo real, de forma que la autorización de la operación se comunica al comercio y al cliente en el momento. Posteriormente, se realiza el abono en la cuenta del comercio. Este sistema incorpora los últimos protocolos de comercio electrónico desarrollados por VISA y MasterCard, que son 3D Secure (Verified by Visa) y SPA / UCAF. Estos protocolos permiten identificar al comprador que utiliza su tarjeta como medio de pago en una tienda virtual. Previamente, el usuario de tarjeta se registrará en su banco.
3. Formas de envío y plazos de entrega
AQÜARELLA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
a) Envíos a España (península,canarias y baleares)
b) Plazos de entrega
De 2 a 3 días en los envíos a la Península. No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos. En condiciones meteorológicas adversas los pedidos pueden sufrir alguna demora.
Todas las entregas son a domicilio, con un servicio estándar, económico, con entrega durante el día, de las 8.00 h a las 19.00 h, de lunes a viernes y sin previo aviso, por tanto recomendamos facilitar una dirección en la que haya siempre alguien, durante el día, para recibir la entrega.
En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para solicitar, si es posible, un nuevo intento de entrega, o acordar la recogida en sus almacenes.
Si en una segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, volverá a dejarle nota del segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 10 días. Después de haber transcurrido estos días, su pedido será devuelto a nuestro almacén.
En el momento en que reciba su paquete, debe:
1. Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.
2. Señalar cualquier anomalía que vea en el paquete en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.
3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si intuye que el producto puede estar dañado, no acepte el pedido. La empresa de transporte nos notificará la incidencia y procederemos a mandar un nuevo envío sin coste alguno para usted.
4. Tarifas transporte
El precio que se aplica para el transporte se suma al final del pedido.
El precio del envío será gratuito únicamente en la península para pedidos superiores a 60€.
5. Garantía
Los clientes de AQÜARELLA se benefician de la garantía dada por los diferentes fabricantes de cada uno de los artículos.
6. Devoluciones y cambios de material
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El desistimiento implica que, AQÜARELLA procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.
Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato comunicándolo a la dirección de correo electrónico de AQÜARELLA: aquarellalyl@hotmail.com
Para proceder a la devolución los productos deberán cumplir las siguientes condiciones:
a) No deben haberse abierto, manipulado o expuesto a condiciones inadecuadas.
b) Deben conservar el aspecto original.
c) Y se devolverán protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, AQÜARELLA admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.
Los gastos de envío y los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En este caso,
AQÜARELLA se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
Para comunicar el desistimiento deberá ponerse en contacto con AQÜARELLA dentro del plazo establecido, en el correo electrónico: aquarellalyl@hotmail.com
7. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para poder hacer uso de algunos de los servicios que AQÜARELLA ofrece, los usuarios deberán registrarse indicando datos de carácter personal.
En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13/12/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, AQÜARELLA informa que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios se incluirán en una base de datos de carácter personal. El usuario de AQÜARELLA dispone en todo momento los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la LORTAD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal). Cualquier ejecución de estos derechos puede realizarse a través del Centro de Privacidad que encontrará en el sitio.
AQÜARELLA se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos personales en beneficio de terceros ajenos a nuestra empresa. Los datos facilitados no serán usados con finalidades distintas a la prestación del servicio y serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin. Las direcciones de correo electrónico que se nos facilitan, son usadas para poder enviar nuestros “boletines informativos” u otro tipo de información que pueda ser del interés del usuario.
En caso de que esta información personal sea revelada de forma voluntaria por el usuario en alguna de las secciones accesibles al público en general del portal (chats, foros, anuncios clasificados u otros), hay que tener en cuenta que cuando introduce su mail, esta dirección puede ser recogida por terceros para ser utilizada con una finalidad diferente, como por ejemplo, remitirle publicidad no deseada. Nuestra empresa no se responsabiliza de las consecuencias de este tipo de acciones.
AQÜARELLA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y hará lo posible según sus medios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a nuestra empresa.
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8. LEY LSSICE
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9. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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